Загалом, за 2014 рік до міської ради надійшло 12541 звернення, що на 2713 звернень або 27,6% більше ніж у 2013 році.
Загалом, за 2014 рік до міської ради надійшло 12541 звернення, що на 2713 звернень або 27,6% більше ніж у 2013 році.
Збільшення надходжень звернень від громади міста відбулось, здебільшого, за рахунок зростання кількості питань з земельних відносин та будівництва, соціального захисту, житлової політики, праці і зарплати, сім\’ї, дітей, молоді, фізичної культури і спорту, транспорту і зв\’язку та інших.
Найактуальнішими у 2014 році стали питання передачі у власність земельних ділянок для індивідуального будівництва, ведення садівництва, городництва; надання містобудівних умов та обмежень на земельну ділянку або будівництво чи реконструкцію приміщень; самочинне будівництво; виготовлення та видача будівельних паспортів та паспортів прив\’язки на об\’єкт; видача довідок про наявність або відсутність земельних ділянок у власності; вирішення земельних спорів та ін.
У питаннях соціального характеру відбулося збільшення за рахунок надходження звернень від громадян, які порушували питання надання матеріальної допомоги учасникам АТО або членам їх сімей, вимушеним переселенцям із зони АТО, звільнення від сплати за послуги з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій учасникам АТО або членам їх сімей.
Питома вага позитивно вирішених звернень становить майже 68% від загальної їх кількості.
Робота з розгляду порушених у зверненнях до міської ради та її виконавчих органів питань, підвищення відповідальності керівників за належне реагування на обґрунтовані пропозиції, заяви, скарги будуть і надалі перебувати на постійному контролі в керівників обласного центру.
