4 лютого о 08:55 на пункт зв’язку 37-ї державної пожежно-рятувальної частини надійшло повідомлення, про те що по вул. Проспект Миру в м. Хмельницькому 55-річний житель квартири не може потрапити в приміщення, в зв’язку з тим що хвора мати не відчиняє двері.4 лютого о 08:55 на пункт зв’язку 37-ї державної пожежно-рятувальної частини надійшло повідомлення, про те що по вул. Проспект Миру в м. Хмельницькому 55-річний житель квартири не може потрапити в приміщення, в зв’язку з тим що хвора мати не відчиняє двері.
Рятувальники, які прибули на місце події, за допомогою спецінструменту відімкнули двері.
Того ж дня, об 11:21 рятувальникам Кам’янця-Подільського повідомили, що потрібно відкрити двері квартири на четвертому поверсі багатоповерхівки по вул. Лесі Українки, тому що її власниця вже добу не відповідає на дзвінки.
Черговий караул 6-ї державної пожежно-рятувальної частини в стіні біля замка вибив отвір розміром 20*20см та відчинив двері. Власницю рятувальники передали медикам для подальшої госпіталізації.