9 лютого об 11:28 на пункт зв’язку 9-ї державної пожежно-рятувальної частини надійшло повідомлення про те, що по вул. Пушкіна в м. Волочиськ потрібно відімкнути двері квартири. Телефонувала стурбована сусідка, яка розповіла, що в квартирі проживає подружжя, яким по 93 роки, і за станом здоров’я не можуть самостійно відчинити двері.9 лютого об 11:28 на пункт зв’язку 9-ї державної пожежно-рятувальної частини надійшло повідомлення про те, що по вул. Пушкіна в м. Волочиськ потрібно відімкнути двері квартири. Телефонувала стурбована сусідка, яка розповіла, що в квартирі проживає подружжя, яким по 93 роки, і за станом здоров’я не можуть самостійно відчинити двері.
Черговий караул, в присутності працівника міліції, за допомогою висувної драбини через вікно потрапив до квартири на другому поверсі та відімкнув двері. Рятувальники допомогли піднятися власнику, який впав і не міг самостійно підвестися.